6 puntos para mejorar la experiencia ecommerce de tu empresa
Si
navegas por tiendas online y alguna vez has comprado por internet,
seguro que en más de una ocasión has llevado productos al carrito y, por
diversos motivos, no has llegado a finalizar la compra.
Según un
estudio de Google, el 68,63% de los consumidores abandona su cesta de
la compra sin finalizar el pedido. Ya sea por precios poco claro, gastos
de envío desconocidos, guías de tallas internacionales, imágenes del
artículo que no muestran todas las perspectivas o por muchos otros
motivos, has encontrado con un sin fin de obstáculos que te han
complicado mucho el proceso y la experiencia de compra.
Para que
la compra en tu tienda online sea mucho más cómoda y eficiente en
Kordata te compartimos 6 puntos que tienes que tener en cuenta para
mejorar la experiencia de usuario y favorecer tus ventas:
- 1. Cuidar la Experiencia de Usuario
- 2. Dar confianza
- 3. Mejorar los tiempos de respuesta a sus consultas
- 4. Cuidar al cliente
- 5. Premia la fidelidad de tu cliente
- 6. No olvides tus Redes Sociales
